En pleine pénurie de main-d’œuvre, les bénévoles sont une denrée rare un peu partout dans la région. Cependant, il y a encore plusieurs personnes qui continuent d’offrir leur temps pour soutenir notre réseau.
En effet, ce sont 137 bénévoles qui œuvrent dans les différents comités des usagers et comités de résidents de la région. Lors de la présentation des rapports annuels au conseil d’administration le 8 juin dernier, la présidente du comité des usagers du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean (CUCI), Mme Doris Gagnon, a d’ailleurs tenu à remercier et féliciter toutes ces personnes pour leur implication auprès des usagers.
La majorité des bénévoles sont des retraités. Ils prennent beaucoup de leur temps pour le bien de nos usagers et afin de bien les représenter.
Doris Gagnon
Le mandat principal des comités des usagers et des comités de résidents est de veiller à ce que la dignité et la reconnaissance des droits de chaque usager soient respectées. Ils écoutent l’usager, ou leur proche aidant, et l’accompagnent par la suite dans les démarches adaptées à leur demande. Les comités des usagers et les comités de résidents sont des partenaires du CIUSSS, qui cherchent à nommer les satisfactions et les insatisfactions dans le but de cheminer vers un objectif commun : l’amélioration de la qualité des soins et services dispensés à la population.
« On retire toujours beaucoup de positif à faire du bénévolat et par le fait même, on acquiert une bonne connaissance sur le réseau de la santé »
Doris Gagnon
Évidemment, ce n’est pas toujours facile et la perte de bénévoles au fil des années se fait sentir, mais la présidente du CUCI invite tout de même la population à s’impliquer : « Le meilleur moyen pour améliorer le système de santé est d’y offrir sa contribution. En vous impliquant auprès d’un comité des usagers ou un comité de résidents, vous pouvez faire une différence. Porter la voix des usagers, c’est gratifiant. » D’ailleurs, elle désire rappeler aux gens qu’il faut une relève dans les comités des usagers et comités de résidents de la région.
Doris Gagnon remercie encore une fois les bénévoles pour leur dévouement et salue leur résilience en ces temps difficiles.
Vous connaissez une personne de votre entourage intéressée à s’impliquer? Pour plus d’information, contacter le comité au cu.csssc@ssss.gouv.qc.ca ou consulter notre .
