Préparez-vous à la visite d’Agrément Canada : une occasion de briller

Une visite de nos installations, avec l’équipe d’Agrément Canada, se tiendra du 1er au 6 juin 2025.
Cette occasion permettra aux équipes des secteurs concernés de mettre en lumière leur expertise ainsi que les initiatives de qualité qu’elles mettent en œuvre quotidiennement.

Dans le cadre de cette visite, les normes et les programmes-services suivants seront évalués : Direction des programmes jeunesse (DPJe), Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) et la Direction des programmes en santé mentale, dépendance et itinérance (DSMDI).

Qui peut être interrogé sur nos bonnes pratiques?

Toutes les personnes impliquées dans les secteurs visités pourraient être sollicitées par les visiteurs d’Agrément Canada, notamment :

• Usagers
• Professionnels cliniques
• Employés de bureau
• Employés généraux
• Médecins
• Partenaires
• Gestionnaires
• Cadres supérieurs

Qu’est-ce qu’une pratique organisationnelle requise (POR)?

Lors de la visite d’agrément, les normes de conformité sont évaluées selon différents niveaux de priorité. Les POR représentent le niveau le plus élevé. Ce sont des pratiques fondées sur des données probantes, jugées essentielles pour garantir la sécurité des usagers et réduire les risques au sein de l’organisation.

L’agrément, en quoi ça consiste?

• Un processus d’autoévaluation externe visant à mesurer la qualité et la sécurité des soins et services, tout en repérant des pistes d’amélioration.
• Une reconnaissance officielle confirmant que nos soins et services respectent des normes d’excellence nationales et internationales.
• Une exigence légale (LSSS) en vigueur depuis 2005.

Pour en savoir plus, consulter nos Info-qualité des soins et services disponibles ici :

• Numéro 1 – (Introduction d’Agrément Canada et cas traceurs)
• Numéro 2 – (POR, Cycle et séquence d’Agrément Canada)